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Enfermería familiar y comunitaria en el foro "Salud frente al bulo": escucha, confianza y contenido de calidad como antídoto a la desinformación



23 de Marzo, 2026

Araceli Rivera, enfermera de Familia, socia de SEMAP y responsable de redes sociales de FAECAP, participó el 19 de marzo en el foro “Salud frente al bulo”, organizado por infoLibre con el apoyo del Ministerio de Sanidad.

En la mesa redonda, junto a la pediatra Aser García Rada, la coordinadora del Science Media Centre, Pampa García Molina, y la secretaria de ANIS, Graziella Almendral, la perspectiva enfermera aportó los matices que llegan desde la primera línea asistencial: la emoción como motor de búsqueda, la escucha como herramienta terapéutica y el contenido firmado como estrategia de confianza.

La desinformación ya es un problema de salud pública estructural

El foro arrancó con una entrevista de Virginia P. Alonso, directora de infoLibre, a la ministra de Sanidad, Mónica García. La ministra fue rotunda: la desinformación en salud ha dejado de ser un fenómeno marginal para convertirse en un problema estructural que erosiona la confianza en la ciencia, en las instituciones y en los profesionales sanitarios.

“Los bulos corren infinitamente más rápido que la verdad. Siempre operan en el sentido de la desconfianza, del miedo, de la desazón. Nunca en el sentido contrario.”

Mónica García, ministra de Sanidad

García apuntó que el negacionismo no es solo sanitario: el mismo patrón que niega las vacunas niega el cambio climático, las instituciones meteorológicas o los resultados electorales. Las redes sociales, descritas como “el lejano oeste”, son el principal vector de amplificación: sus algoritmos no son neutrales y llevan a la población a contenidos que, por su propio pensamiento crítico, nunca alcanzaría.

La mesa: tipos de desinformación y el peso de la emoción

Aser García Rada introdujo una distinción clave del debate anglosajón: misinformation (errores difundidos sin mala intención, a menudo a través de canales de confianza como la familia o los amigos) frente a disinformation (desinformación deliberada con fines políticos, económicos o sociales). Ambas conviven en un contexto de infodemia que dificulta distinguir la información veraz.

Graziella Almendral (ANIS) aportó un dato relevante: en un congreso de 160 periodistas especializados en salud, la OMS presentó 10 noticias y fallaron en 5. “La desinformación está muy bien hecha, tiene grandes medios y ha llegado a todos los sectores”, advirtió. También señaló que los espacios de salud en los medios se han reducido tras la pandemia: “Solo nos llaman cuando hay una emergencia”.

Pampa García Molina (Science Media Centre) subrayó que los factores protectores frente a la desinformación incluyen la confianza en las instituciones, el perfil ideológico y, de forma significativa, el hecho de ser mujer o persona joven con interés en salud. En España, el 74% de la población confía principalmente en el personal sanitario para informarse: “Qué importantes son, y qué importante es que estén bien formados para atender estas dudas”.

La voz enfermera: escuchar antes de desmentir

Araceli Rivera aportó la perspectiva directa de la consulta. Su intervención, una de las más destacadas del debate, giró en torno a una idea central: la emoción.

“La clave está en la emoción. Lo que nos toca directamente nos lleva a buscar información. Y el algoritmo no te va a poner lo que dice el Ministerio ni la Asociación de Pediatría; te va a poner el error. Y el paciente llega a la consulta con esa incertidumbre y piensa: ya sabía yo.”

Araceli Rivera, enfermera de Familia · SEMAP / FAECAP

Rivera explicó cómo la enfermera de familia aborda este fenómeno: primero escuchar, entender los miedos e incertidumbres del paciente sin juzgar; después, desde la confianza construida, desmontar la desinformación con datos reales. “Eso es alfabetización: escuchar y construir desde la confianza”.

Reticencias, no antivacunas

Uno de los puntos clave fue la distinción entre reticencias vacunales y el término “antivacunas”, que dificulta el diálogo.

“La palabra antivacunas no me gusta porque te posiciona en contra del otro. Hay reticencias vacunales, dudas concretas que hay que escuchar y resolver.”

Araceli Rivera

Graziella Almendral reforzó esta idea señalando que los profesionales sanitarios no alcanzan el 50% de vacunación frente a la gripe, lo que evidencia la importancia de abordar las reticencias desde la comprensión.

Presencia digital con identidad profesional

Rivera trasladó la necesidad de que los profesionales sanitarios generen contenido fiable en redes, con respaldo institucional.

“Cuando genero contenido en redes, pongo mi nombre, mis apellidos y mi profesión. Eso da confianza. Tenemos que estar en la consulta, pero también en los medios, generando contenido de calidad.”

Araceli Rivera

Esta postura conecta con la necesidad de alfabetización mediática y de incorporar la comunicación en salud en la formación de los profesionales.

Propuestas que FAECAP traslada del foro

  • Incorporar competencias en comunicación en salud y detección de desinformación en la formación continuada de enfermería.
  • Garantizar el respaldo institucional a los profesionales sanitarios que comunican en redes.
  • Promover la alfabetización mediática en la comunidad.
  • Detectar creencias erróneas en cada contacto sanitario.
  • Colaborar con medios y periodistas especializados.

Fuente: Foro “Salud frente al bulo”, infoLibre / Ministerio de Sanidad, 19 de marzo de 2026.