Las personas que precisan para sus cuidados en domicilio el uso de aparataje eléctrico necesitan garantías en el suministro y bonificación en las tarifas eléctricas.
Pacientes y familiares han presentado quejas ante el Defensor del Pueblo, tanto estatal como de Andalucía relativa a las ayudas para tratamientos domiciliarios de hemodiálisis, diálisis y oxigenoterapia.
Las actuaciones del Defensor del Pueblo Andaluz ante la Consejería de Salud y Consumo y ante la Dirección General de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud del Servicio Andaluz de Salud se dirigían a la actualización de los importes de las ayudas recogidas en la Orden de 13 de febrero de 2014 y a la necesidad de armonizar el procedimiento general para la compensación económica por gastos de consumo de electricidad o agua a personas que necesitan dichos tratamientos domiciliario, incorporándose el derecho a la información como instrumento imprescindible para ejercer la petición y para franquear el acceso a la compensación en condiciones de igualdad efectiva y equidad.
La respuesta obtenida ha sido favorable a ambas peticiones y se puede consultar en su web: https://www.defensordelpuebloandaluz.es/tomaran-medidas-para-compensar-los-gastos-de-electricidad-de-la-oxigenoterapia-domiciliaria-para-su
El Defensor estatal ha comunicado públicamente que se ha dirigido a la Secretaría de Estado de Energía (Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico) “para hacerles llegar algunas recomendaciones que pueden servir de orientación para la configuración de una propuesta normativa que defina, protocolice y atienda las necesidades de los pacientes electrodependientes”. En concreto, ha sugerido “regular la figura de los pacientes electrodependientes, protocolizando un sistema de protección específico que les garantice el acceso tanto a bonificaciones de orden tarifario, como la puesta a disposición de dispositivos que garanticen la estabilidad del suministro en aquellos supuestos en los que el caudal regular de suministro no esté en disposición de ser garantizado”.
Puede acceder a esta información en los siguientes enlaces:
https://www.defensordelpueblo.es/noticias/la-secretaria-estado-energia/
https://www.defensordelpueblo.es/resoluciones/proteccion-de-pacientes-electrodependientes/
Esperamos que esta petición sea acogida por la administración y pronto contemos con una normativa que atienda las necesidades de las personas electrodependientes.
